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销售技巧之传统与现代的结合

作者:admin    发表时间:[2014-07-22 13:10]  点击:412   来源:飞讯软件站

  

  

  电话销售是一种传统的营销模式,自从电脑大面积普及之后,腾讯QQ被越来越多的人当成最主要的网络通讯工具,QQ营销也接踵而来。前者是有声语言形式的营销,后者是图文并茂的营销;那么电话营销是先营销,后铺垫营销,QQ营销是补充的营销,深入的营销,两者若是相结合,可谓是所向披靡,百战百胜。    
  一、QQ营销是电话营销的伸展和深入。那么电话交流其实是抓核心内容进行讲解,无法详细的展开,更无法长时间的交流,而且有些话语有些内容,特别是专业性很强的、生疏的内容和产品介绍,可能对方不能一下就明白,说多了变成唠叨,少说了就是没讲清楚。 而最好的办法就是通过QQ在线交流,不受时间、不受空间、不受区域的限制,双方可以一点一点地用文字图片等形式交流下去,一字一句在QQ里显示,一清二楚,明明白白,即使不清楚、不明白,可以问对方,可以向对方解释。    
  但是要注意在QQ营销中,一定要围绕电话营销中的核心内容,作深入交流,延伸话题,展开交流。特别是电话中无法讲清的内容,作详细阐述,绝不能离开了电话营销的内容,神吹胡侃,讲一些不着边际的另讲一套。    
  二、电话营销为QQ营销打前站。电话营销的特点和优势是双方用有声语言交流,容易拉近双方距离,仿佛在面对面交流,听起来亲切,讲起来自然,感染力强。如能电话中简明扼要讲清营销要点、营销关键和营销目的,短短几分钟准确清楚介绍推销产品的特点、功能和价值,一下子把对方吸引住,这就成功地达到了营销的第一步。这为QQ深入营销奠定了良好的基础。    
  如果电话营销中未能说清楚推销的产品,对方的兴奋点未能激发,那么在QQ图文交流中,吸引对方的注意力难度就更大了。  
  三、电话与QQ营销相辅相成,互相结合。电话营销与QQ营销,谁先谁后,没有绝对关系。在营销过程中可交叉使用,相互补充。要成功  销售出去一个产品,拿下一个用户,不见面营销要达到目的是比较困难的,必须要通过电话,或通过QQ几个回合才能奏效。电话与QQ双管齐下,轮番使用,应该是个好办法。  
  无论是电话或是QQ必须后次联系比前次主题更集中,目标更明确,绝不能拖泥带水,含含糊糊,以致劳而无功,空营销一场。   
我们营销的最终目的很简单,就是完成签单,那么我们从一开始就要有目的性的,必须围绕这个题目去进行,先虚后实,步步为营,诱“敌”入深,以达到白纸黑字,等到双方签订合同之后,这样客户才真正跑不了,跑不掉,被我们拿下了,呵呵,这就是电话营销和QQ营销相辅相成的结果,希望能给大家带来帮助。

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